不歧视声明

betway竞彩足球Mercy Health遵守适用的联邦民权法律,不基于种族、肤色、民族、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、血统、残疾、退伍军人身份或任何艾滋病毒感染者(无论有无症状)或艾滋病,以州和美国法律禁止的任何方式或在对患者的治疗中进行歧视。betway竞彩足球美慈健康不会因为种族、肤色、民族、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、血统、残疾、退伍军人身份或任何艾滋病毒感染者(不论有无症状)或艾滋病而排斥或区别对待他们。

病人的权利

作为病人,你有权得到清晰及时的沟通。你有权:

  • 在护理开始前了解你的权利。
  • 口译服务或辅助设备,以帮助您沟通。
  • 当你被送进医院时,让家人或朋友和你的医生联系你。
  • 关于你的疾病、检查或治疗的清楚和完整的信息。
  • 知道为你提供医疗服务的医疗专业人员的名字。
  • 关于你的康复预期的信息。
  • 在医院与他人自由交流。
  • 收到你收到的所有服务的明细账单。
  • 明确放电指示。
  • 帮助您在出院后寻找更多可能需要的护理。

作为病人,你有权得到尊重和尊严。你有权:

  • 关于你的医疗,自己做决定。
  • 如果你无法得到尊重、体贴和同情,让你选择的人为你的照顾做决定。
  • 对个人信仰和价值观的敏感考虑。
  • 一个私人和保密的环境。
  • 受到道德和人道的对待,如果你愿意,包括与道德委员会的会议。
  • 不要受任何限制(无论是物理的还是化学的),除非它们是为了保护你或他人免受伤害。束缚不会被用作惩罚或让工作人员更容易照顾你。
  • 被告知并允许接受或拒绝任何研究药物或治疗。

作为病人,你有权考虑自己的舒适和安全。你有权:

  • 疼痛控制由医院工作人员提供,他们认为这对缓解你的疼痛很重要。
  • 家具和设备是安全的,符合您的需求。
  • 存放贵重物品的空间和上锁的区域。
  • 一个没有虐待或骚扰的安全的环境。
  • 如果你觉得有受到伤害的危险,请向社区服务机构求助。
  • 当你需要时,由合格的工作人员提供照顾。
  • 选择谁可以或不可以来看你,不管他们是否有法律关系。
  • 有爱的人在身边安慰和支持你。

作为一个病人,你有权利让你的投诉得到解决。你有权:

  • 员工对投诉作出快速、友好的回应。
  • 投诉,并被告知可用的资源,以解决争端,不满和冲突。
  • 患者和他们的家人可以拨打“0”来请求这项服务或请他们的护理人员帮助打电话。
  • 尽快解决任何不满。
  • 收到投诉的书面回复,其中包括可以联系的人的名字、医院对事件的回应、为改善情况采取的措施以及投诉完成的日期。

即使您不使用医院的投诉程序,也可以向以下列出的任何机构提出投诉或投诉

  • 俄亥俄州卫生部(ODH) 800-342-0553
    TTY: 614-752-6490
  • 民权办公室(第五地区-俄亥俄州)312-886-2359
    TTY: 312-353-5693
  • 俄亥俄州KePRO(医疗保险同行评审组织)
    800-589-7337 TTY: 877-486-2048
  • 质量监测联合委员会办公室800-994-6610
  • 俄亥俄州法律权利服务614-466-7264
    TTY: 614-728-2553
    TTY: 800-858-3542(仅在俄亥俄州免费)

我们的目标是在现场立即解决问题和投诉。请在您的电话上拨“0”来申请这项服务。

病人的责任

作为患者,您有责任详细告知您的医疗保健提供者:

  • 你的症状或你的感觉
  • 你的症状或感觉有任何变化。
  • 你过去的疾病。
  • 过去在医院或诊所接受的治疗。

你正在服用或曾经服用过的所有药物。

作为病人,你有责任协助你的护理计划。你的职责是:

  • 询问你的护理、治疗和医疗问题。
  • 按照建议的护理计划。
  • 告诉工作人员如果你不能遵循你的护理计划。
  • 了解如果你不遵循推荐的护理计划会发生什么。
  • 注意安全问题,有问题就说出来。

作为病人,你有责任报告你的疼痛。你的职责是:

  • 告诉工作人员你的疼痛部位和疼痛程度。
  • 告诉员工止痛药没有效果。
  • 告诉工作人员你对服用止痛药的担忧。

作为病人,你有责任为他人着想。你的职责是:

  • 遵守所有病人的探视、安全和隐私规定。
  • 与医院合作,成为无烟校园。
  • 以礼貌和尊重对待医院员工。
  • 保持噪音水平尽可能低。
  • 尊重他人的财产。

作为病人,你要负责:

  • 对你的护理和服务有合理的期望。
  • 为你得到的服务付费。
  • 提供所有要求的信息,以确保您的账单是正确的。

我们的患者权利和责任政策的副本可向患者注册科索取。

抱怨和不满

如需投诉或投诉,请与您接受治疗的机构的患者代表联系。

辛辛那提
betway竞彩足球慈悲健康-安德森医院
513-624-3270

betway竞彩足球慈悲医院-克莱蒙特医院
513-735-7792

betway竞彩足球慈悲健康-费尔菲尔德医院
513-682-7249

betway竞彩足球西慈医院
513-215-0645

犹太医院-慈悲健康betway竞彩足球
513-686-3399

秘鲁首都利马
圣丽塔医疗中心
419-226-9745

肯塔基州
卢尔德医院
270-444-2444

马库姆华莱士纪念医院
606-723-2115

斯普林菲尔德
斯普林菲尔德地区医疗中心
937-523-9228

怜悯纪念医院
937-523-9228

托莱多
betway竞彩足球慈悲医疗中心-圣文森特医疗中心
419-251-4570

betway竞彩足球慈悲医院-圣查尔斯医院
419-696-7456

betway竞彩足球慈悲医院-圣安妮医院
419-407-2560

betway竞彩足球慈悲健康-蒂芬医院
419-455-7091

betway竞彩足球慈悲健康-威拉德医院
419-455-7091

betway竞彩足球慈悲医院-抗争之城医院
419-455-7091

扬斯敦
betway竞彩足球慈悲医院圣伊丽莎白扬斯敦
330-480-3301

betway竞彩足球慈悲医院-圣约瑟夫·沃伦医院
330-841-4466

betway竞彩足球慈悲医院,圣伊丽莎白·博德曼
330-729-1655

洛雷恩
慈悲地区医疗中心
440-960-3796

艾伦仁慈医院
440-960-3796

医生的办公室
在可能的情况下,鼓励病人直接向医疗实践提出他们的关切;实践提供者和领导希望被告知并解决对所提供的护理的任何不满。AC米兰赞助商必威 找到练习电话号码。如果仍然存在担忧,请致电Bon Secours Mercy Health总部(513)952-5000,并betway竞彩足球告知您想提交医疗实践投诉。

州和联邦资源
俄亥俄州卫生部
800-342-0553

肯塔基州公共卫生部
800-462-6122

联合委员会
800-994-6610

民权办公室
美国卫生与公众服务部
西南独立大道200号
HHH大厦509F室
20201年华盛顿特区。

免费电话:(800)368 - 1019
TDD免费电话:(800)537-7697