虚拟访问是如何工作的?

有不同的选择访问您的供应商虚拟。MyChart使您可以通过患者门户直接访问您的护理团队,视频访问是预定的视频聊天,您可以在视频聊天中与您的供应商交谈,电子访问允许您提交信息并从供应商获得治疗计划。

参加虚拟访问需要什么技术?

MyChart可以通过App Store或谷歌Play下载,可以在大多数智能手机、电脑和平板电脑上使用。

视频访问需要使用具有视频功能的电脑、平板电脑或智能手机。

什么时候可以预约?

时间根据服务提供商的时间而不同,但一般来说,预约将安排在周一至周五上午8点至下午5点之间。一些无需预约的紧急办公室会提供周末预约。

我能拿到或续药吗?

是的。您可以通过任何虚拟访问选项来接收或补充您的处方。

我的保险包括虚拟访问吗?

一些保险的覆盖范围可能有所不同,但大多数保险公司都涵盖虚拟访问。在安排预约之前,和你的保险公司确认一下总是一个好主意。

如果服务提供者无法对我进行虚拟治疗,我会被收取费用吗?

如果提供商开始您的访问并认为您需要被亲自看到,您将不会被收取虚拟访问的费用。

虚拟访问期间可以解决哪些症状?

您可以在非紧急情况下请求虚拟访问,如:

  • 鼻窦炎,感冒咳嗽
  • 流感
  • 背部疼痛
  • 腹泻
  • 泌尿问题
  • 胃灼热
  • 头疼
  • 毒葛
  • 阴道的问题
  • 粉红色的眼睛
  • 跟踪过敏,失眠和甲状腺功能减退

我的孩子或未成年人可以使用虚拟访问吗?

是的。与未成年人进行虚拟访问时,必须有父母或法定监护人在场。

我患有慢性病。我还应该使用虚拟访问吗?

是的。虚拟访问将你与正常的医疗服务提供者联系起来。

使用虚拟访问我可以获得哪些服务?

您可以向您的医生询问问题,查看您的测试结果,或要求补充处方。基本上,你可以在面谈期间做任何不需要体检的事情!

我需要提供什么资料作为虚拟访问登记的一部分?

我们会询问您的基本信息(姓名、出生日期)以及一些有关您现有技术的问题,以确保您得到了满足您需求的最佳选择。

在我虚拟访问期间共享的信息安全吗?

是的。我们采取一切可能的措施,确保您在虚拟访问之前、期间或之后共享的任何个人健康信息是安全的。